[ mto-consulting ] Seminar Der Ton macht die Musik - Diplomatie + Fingerspitzengefühl im beruflichen Alltag

Seminare & 1-zu-1-Trainings in Aschaffenburg bei Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Wien und Zürich

Seminar Der Ton macht die Musik
Diplomatie + Fingerspitzengefühl in beruflichen Situationen

"Sich und seine Ziele auf "sanfte Art" durchsetzen" -
Psychologisches Know-how, Techniken für normale + schwierige Situationen

diplomatisch - vermittelnd - taktvoll - stimmig
souverän - verbindlich - überzeugend
sicher - standfest - kritikfähig - erfolgreich

Die Zutaten:
Tonfall = emotionaler Impuls, der im Gespräch Türen öffnet __ blockiert oder zuschlägt
Wortwahl = wirksame Kommunikation __ oder Eskalation, Verstimmung, Streit und Konflikt

Leitfragen
_ Was beeinflusst mich selbst und meinen Tonfall?
_ Welche Rolle spielen psychologische Grundmechanismen, verbale Muster und Angewohnheiten?
_ Welches Bild habe ich von mir, meinem Tonfall, meiner Wortwahl, meinem Verhalten?
_ Kommunikation, Verhalten, Tonfall, Wortwahl, wie wirkt das auf mein Gegenüber?
_ Was macht den Tonfall und meine Kommunikation stimmig und authentisch?
_ Wie kann ich mich diplomatisch verhalten und zugleich meine Ziele und Anliegen erreichen?
_ Wie kann ich durch Tonfall und Wortwahl Spannungen und Konflikte erkennen und lösen?
_ Welche Gesprächstechniken unterstützen mich in schwierigen Situationen, Streitgesprächen & Co.?
_ Was hilft, wenn es verbal grob wird?
_ Wie kann ich meinen Tonfall steuern?
_ Wie gehe ich damit um, dass sich mein Gegenüber im Ton vergreift?
_ Wie kann ich Kritik, ungute Themen so ansprechen, dass es beim Gegenüber "vernünftig" ankommt?
_ Wie gehe ich mit unguten Gesprächssituationen, Kritik, Angriffen, Einwänden besser um?
_ Welche Werkzeuge diplomatischen Verhaltens nutze ich?

Inhalte
_ Psychologische Grundmechanismen: Persönlichkeit, Emotionen, Stress, Ärger, Vorerlebnisse & Co.
_ Einflussfaktoren auf den eigenen Tonfall und die Wortwahl
_ Meine Außenwirkung: So wirkt mein Tonfall auf mein Gegenüber
_ nicht alles kommt von mir - der Beitrag der Situation und der Mitspieler
_ Der Teufelskreislauf verbaler Eskalation: Grundmuster schlecht laufender Situationen
_ Die Änderung beginnt bei mir: den eigenen Tonfall, die Wortwahl und mein Verhalten gezielt steuern
_ Stress, Ärger, Druck, Emotionen wirksam steuern und begegnen (eigene und die des Gegenübers)
_ Körperhaltung und Gestik als Werkzeuge zum "besseren Tonfall"
_ Sprachliche Hilfsmittel: die Kunst die richtigen Worte zu finden
_ AKTIV ZUHÖREN: Druck herausnehmen und das Gegenüber gezielt abholen
_ DIPLOMATIE: die Kunst eigene Ziele zu erreichen ohne das Gegenüber zu blockieren
_ FINGERSPITZENGEFÜHL: Mittel um zu verstehen wie das Gegenüber "tickt" und was es jeweils braucht
_ eigene Kritik, Unzufriedenheit und ungute Dinge mit dem richtigen Tonfall + Wortwahl ansprechen
_ Eigene Kritikfähigkeit steigern - Werkzeuge zum richtigen Umgang mit Kritik
_ Souveräner Umgang mit Forderungen, Anweisungen, Bevormundungen und anderen Widrigkeiten
_ hart auf hart: Killerphrasen, Angriffe und verbale Attacken - Mittel um selbst nicht zu diesen zu greifen
_ hart auf hart: Mittel um souverän auf Angriffe und verbale Attacken des Gegenübers zu reagieren
_ bei sinnlosen Diskussionen und Gesprächsschleifen die Kurve bekommen
_ Deeskalation: Konflikte im Gespräch verbal lösen und deeskalieren
_ Gesprächssituationen und positive Schlagfertigkeit
_ non-verbale Kommunikation, Körpersprache und Gestik
_ Sich und seine Ziele auf "sanfte Art" durchsetzen

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Zielgruppe
Mitarbeiter, Führungskräfte und alle, die mit dem richtigen Tonfall und Wortwahl, Diplomatie und Fingerspitzengefühl mehr erreichen wollen.

Referent
Jürgen Junker, Diplom-Psychologie, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL) oder Dipl.-Psych. Simone Schmitt.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives Arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives Üben und Trainieren.

Veranstaltungsort + Termine

Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Anfahrt und Lage Zürich, Wien, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Berlin:
> Anfahrt <		> Hotels <		> Berlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Wien, Zürich <

Termine 2010

März
Mo 01.03. - Di 02.03.2010, Aschaffenburg (Sondertermin)
Mi 03.03. - Do 04.03.2010, Köln (jetzt buchen noch Plätze frei)
Mo 08.03. - Di 09.03.2010, Zürich (Kombi: mit Persönlichkeit, jetzt buchen)
Do 11.03. - Fr 12.03.2010, Aschaffenburg (Kombi: mit Persönlichkeit, jetzt buchen)
Mo 15.03. - Di 16.03.2010, Wien (entfällt)
Mo 15.03. - Di 16.03.2010, Hamburg (SPECIAL für Führungskräfte, jetzt buchen, 3 Plätze frei)
Do 18.03. - Fr 19.03.2010, München (jetzt buchen noch Plätze frei)
Di 23.03. - Mi 24.03.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt (jetzt buchen noch Plätze frei)

April
Do 15.04. - Fr 16.04.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt (Fingerspitzengefühl + Durchsetzen, Plätze frei)
Mo 19.04. - Di 20.04.2010, Zürich (Kombi: mit Persönlichkeit, jetzt buchen)
Do 22.04. - Fr 23.04.2010, München
Mo 26.04. - Di 27.04.2010, Aschaffenburg
Mai
Mo 03.05. - Di 04.05.2010, Köln
Do 06.05. - Fr 07.05.2010, Hamburg (jetzt buchen noch Plätze frei)
Mo 10.05. - Di 11.05.2010, München
Do 20.05. - Fr 21.05.2010, Aschaffenburg
Juni
Do 10.06. - Fr 11.06.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt (jetzt buchen noch Plätze frei)
Mo 14.06. - Di 15.06.2010, Zürich (entfällt)
Mo 14.06. - Di 15.06.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 17.06. - Fr 18.06.2010, München
Mo 21.06. - Di 22.06.2010, Köln
Do 24.06. - Fr 25.06.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 28.06. - Di 29.06.2010, Hamburg
Mo 28.06. - Di 29.06.2010, Zürich
Juli
Mi 07.07. - Do 08.07.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 12.07. - Di 13.07.2010, München
Mo 19.07. - Di 20.07.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 21.07. - Do 22.07.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 26.07. - Di 27.07.2010, Zürich
Do 29.07. - Fr 30.07.2010, Köln
August
Di 03.08. - Mi 04.08.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 09.08. - Di 10.08.2010, München
September
Do 16.09. - Fr 17.09.2010, München
Mo 20.09. - Di 21.09.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 27.09. - Di 28.09.2010, Zürich
Oktober
Mo 04.10. - Di 05.10.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 07.10. - Fr 08.10.2010, Köln
Do 14.10. - Fr 15.10.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 18.10. - Di 19.10.2010, München
Do 28.10. - Fr 29.10.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
November
Di 09.11. - Mi 10.11.2010, Köln
Do 11.11. - Fr 12.11.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 18.11. - Fr 19.11.2010, München
Mo 22.11. - Di 23.11.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 29.11. - Di 30.11.2010, Zürich
Dezember
Di 07.12. - Mi 08.12.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 16.12. - Fr 17.12.2010, München
Mo 20.12. - Di 21.12.2010, Aschaffenburg bei Frankfurt

weitere Termine sind für 2010 in Planung - gerne senden wir Ihnen die Info.
Hinweis: Wir behalten uns vor nicht gebuchte Termine auch kurzfristig anderweitig zu verwenden!
oder
keine passenden Termine?
FLEXIBLE TERMINE - INDIVIDUELLES TRAINING
Alternativ - falls die Termine nicht passen und hochgradig individuell:
Wir bieten individuell vereinbare 1-zu-1-Trainings an.
Dauer 1 Tag - Teilnahmerzahl = 1 = maximales Training
z.B. in Aschaffenburg ab Euro 1080.- zzGl. 19%MwSt.
z.B. in Berlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Zürich ab Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
andere Orte auf Anfrage.

oder

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
wir garantieren mit unserer Anmeldebestätigung, daß wir mit Ihnen die Seminarinhalte erarbeiten -
bei einem Teilnehmerstand von 1 in der Form eines 1-Tages-Individualtrainings am 1.Tag des gebuchten Seminartermins. Bei einem Teilnehmerstand von 2 und mehr ganz regulär am gebuchten Termin.
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor ungebuchte Termine auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)

firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
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