<!-- <!-- function MM_reloadPage(init) { //reloads the window if Nav4 resized if (init==true) with (navigator) {if ((appName=="Netscape")&&(parseInt(appVersion)==4)) { document.MM_pgW=innerWidth; document.MM_pgH=innerHeight; onresize=MM_reloadPage; }} else if (innerWidth!=document.MM_pgW || innerHeight!=document.MM_pgH) location.reload(); } MM_reloadPage(true); // --> function MM_preloadImages() { //v3.0 var d=document; if(d.images){ if(!d.MM_p) d.MM_p=new Array(); var i,j=d.MM_p.length,a=MM_preloadImages.arguments; for(i=0; i<a.length; i++) if (a[i].indexOf("#")!=0){ d.MM_p[j]=new Image; d.MM_p[j++].src=a[i];}} } function MM_swapImgRestore() { //v3.0 var i,x,a=document.MM_sr; for(i=0;a&&i<a.length&&(x=a[i])&&x.oSrc;i++) x.src=x.oSrc; } function MM_swapImage() { //v3.0 var i,j=0,x,a=MM_swapImage.arguments; document.MM_sr=new Array; for(i=0;i<(a.length-2);i+=3) if ((x=MM_findObj(a[i]))!=null){document.MM_sr[j++]=x; if(!x.oSrc) x.oSrc=x.src; x.src=a[i+2];} } //--> Einwandbehandlung
Seminare, Coachings und 1-zu-1-Trainings in Aschaffenburg bei Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Wien und Zürich

Die richtige Argumentation und Reaktion bei Einwänden, Widerstand und Killerphrasen
im Verkaufs- und Führungsalltag, Projektmanagement und im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Gremien, Teams und Vorgesetzten,...

Einwandbehandlung im Führungs-, Projektmanagement und Verkaufsalltag

Nichts als Einwände! Diskussionen, Killerphrasen, Gegenargumente, Widerstand, Blockaden auf Kunden-, Mitarbeiter- und Vorgesetztenseite...

Kundenverstehen / Vorgesetzten- oder Mitarbeiterverstehen ist die einzige Grundhaltung, die jetzt weiterhilft. Aber Verstehen bedeutet nicht einfach Recht zu geben, seine eigene Position aufzugeben.

Die Kunst ist, die richtige Strategie, die das Gegenüber ernst nimmt, den Einwand beachtet und in Richtung auf Ihr Überzeugungsziel weiterführt.

Leitfragen
_ Was ist dran am Einwand?
_ Welche Einwandarten lassen sich unterscheiden? Erfordern sie unterschiedliche Reaktionen?
_ Lassen sich Einwände entkräften, umformen oder gar aktiv benutzen?
_ Gibt es neben sprachlichen Reaktionen noch weitere Hilfsmittel?
_ Welche Fragen lassen sich nutzen um Einwänden und Blockaden vorzubeugen / zu begegnen?
_ Welche Gesprächstechniken unterstützen Sie bei der Einwandbehandlung?

Inhalte
_ Psychologische Grundlagen von Einwänden, Widerstand und Blockaden
_ Ursachen und Gründe für Einwände, Gegenargumente und Nicht-Akzeptanz
_ Gesprächstechniken für die Einwandbehandlung
_ Fragetechniken für die Einwandbehandlung
_ Techniken des Überzeugungsmanagements für die Einwandbehandlung
_ Vorgehensweisen und Strategien um Einwänden vorzubeugen
_ der Umgang mit Preis-/Kosteneinwänden + Druck- und Killerphrasen
_ Hilfsmittel, wenn der Kunde blockiert

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung Einwandbehandlung, Bearbeitung von Verkaufs- und Überzeugungs- / Führungsfragestellungen der Teilnehmer

Zielgruppe
Führungskräfte, Projektmanager, Unternehmensberater, Vertriebsmitarbeiter, Kundenberater und alle, die Ihre Technik der Einwandbehandlung aktiv weiterentwickeln wollen.

Referent
Jürgen Junker, Diplom-Psychologe, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL). Einwandbehandlung sieht er als eine der zentralen Kernaufgaben der angewandten Verkaufspsychologie.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Veranstaltungsort + Termine

Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Aschaffenburg bei Frankfurt am Main		Anfahrt und Lage Zürich, Wien, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Berlin:
> Anfahrt <		> Hotels <		> Berlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart, Wien, Zürich <

Termine
Die Inhalte sind komplett integriert in das Seminar Durchsetzungsstrategien
sowie in das Seminar Durchsetzen im Verkauf und Key Account

Alternativ bieten wir gerne zu diesem Thema One-to-One-Trainings an - d.h. für Sie das Optimum an individuellem Traininig.

Allgemeine Informationen zum 1-to-1-Training finden Sie hier:

Informationen zum 1-to-1-Training Verkauf finden Sie hier:

Hinweis: prinzipiell sind alle Termine buchbar / auch die ohne Platzangaben - wir behalten uns vor
Seminartermine ohne bestehende Anmeldung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.
Termine 2012 Die ersten Termine sind ausgebucht, wir haben maximal 5 TN pro Seminar"

Januar
Di 10.01. - Mi 11.01.2012, Berlin (nur noch 1 Platz frei - jetzt buchen)
Mo 16.01. - Di 17.01.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt - bereits ausgebucht
Mi 18.01. - Do 19.01.2012, München - ausgebucht
Mo 23.01. - Di 24.01.2012, Stuttgart (noch 3 Plätze frei)
Do 26.01. - Fr 27.01.2012, Düsseldorf - ausgebucht
Mo 30.01. - Di 31.01.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei)

Februar
Mi 01.02. - Do 02.02.2012, Köln (noch 3 Plätze frei)
Mo 06.02. - Di 07.02.2012, München (entfällt)
Mo 06.02. - Di 07.02.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (entfällt)
Do 09.02. - Fr 10.02.2012, Frankfurt - ausgebucht
Di 14.02. - Mi 15.02.2012, Hamburg (noch 3 Plätze frei)
Do 16.02. - Fr 17.02.2012, Hannover - ausgebucht
Di 28.02. - Mi 29.02.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei)

März
Do 01.03. - Fr 02.03.2012, Düsseldorf - ausgebucht
Mo 05.03. - Di 06.03.2012, Köln (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)
Do 08.03. - Fr 09.03.2012, München (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Mo 12.03. - Di 13.03.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Mi 14.03. - Do 15.03.2012, Berlin - ausgebucht - noch freie Plätze am 19-20.03.2012
Mo 19.03. - Di 20.03.2012, Berlin- (noch 3 Plätze frei - jetzt buchen)
Di 27.03. - Mi 28.03.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 29.03. - Fr 30.03.2012, Zürich
Do 29.03. - Fr 30.03.2012, Köln

April
Mo 02.04. - Di 03.04.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 16.04. - Di 17.04.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 16.04. - Di 17.04.2012, Stuttgart
Do 19.04. - Fr 20.04.2012, München (noch 4 Plätze frei - jetzt buchen)
Mo 23.04. - Di 24.04.2012, Zürich
Do 26.04. - Fr 27.04.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Mai
Do 03.05. - Fr 04.05.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 07.05. - Di 08.05.2012, Berlin
Do 10.05. - Fr 11.05.2012, Zürich
Do 10.05. - Fr 11.05.2012, Stuttgart
Di 15.05. - Mi 16.05.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 23.05. - Do 24.05.2012, München

Juni
Di 12.06. - Mi 13.06.2012, Köln
Do 14.06. - Fr 15.06.2012, München
Do 14.06. - Fr 15.06.2012, Stuttgart
Mo 18.06. - Di 19.06.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 21.06. - Fr 22.06.2012, Zürich
Mo 25.06. - Di 26.06.2012, Hamburg
Do 28.06. - Fr 29.06.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Juli
Do 05.07. - Fr 06.07.2012, Köln
Mo 09.07. - Di 10.07.2012, München
Mi 11.07. - Do 12.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 16.07. - Di 17.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 18.07. - Do 19.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 23.07. - Di 24.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mi 25.07. - Do 26.07.2012, Hamburg
Mo 30.07. - Di 31.07.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

August
Do 02.08. - Fr 03.08.2012, Zürich
Mo 06.08. - Di 07.08.2012, München
Mi 08.08. - Do 09.08.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 13.08. - Di 14.08.2012, Köln
Do 16.08. - Fr 17.08.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

September
Di 11.09. - Mi 12.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 17.09. - Di 18.09.2012, München
Do 20.09. - Fr 21.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 25.09. - Mi 26.09.2012, Hamburg
Do 27.09. - Fr 28.09.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Oktober
Mo 01.10. - Di 02.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 04.10. - Fr 05.10.2012, Zürich
Di 09.10. - Mi 10.10.2012, Köln
Do 11.10. - Fr 12.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 16.10. - Mi 17.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 18.10. - Fr 19.10.2012, Hamburg
Mo 22.10. - Di 23.10.2012, München
Mi 24.10. - Do 25.10.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

November
Di 06.11. - Mi 07.11.2012, Zürich
Do 08.11. - Fr 09.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 12.11. - Di 13.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 15.11. - Fr 16.11.2012, München
Mo 19.11. - Di 20.11.2012, Köln
Do 22.11. - Fr 23.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Di 27.11. - Mi 28.11.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 29.11. - Fr 30.11.2012, Hamburg

Dezember
Mo 03.12. - Di 04.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Do 06.12. - Fr 07.12.2012, Zürich
Mo 10.12. - Di 11.12.2012, München
Do 13.12. - Fr 14.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt
Mo 17.12. - Di 18.12.2012, Aschaffenburg bei Frankfurt

Weitere Termine sind für 2012 in Planung.
Gerne bieten wir Ihnen auch individuelle Lösungen,
firmentinterne Veranstaltungen oder flexibel vereinbare 1-to-1-Trainings.
Hinweis: Wir behalten uns vor Termine ohne Buchung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.

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