Seminar Verhaltensgeschick
plus Durchsetzungskraft

• bei einer Anfrage von Seminarunterlagen und Seminarbeschreibung
• bei Seminarbuchungen oder Inhouse-Anfragen
• bei allemeinen Inofanfragen / Kontaktaufnahme

Wir nutzen personenbezogene Daten rein zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Abwicklung des Vertrags und Seminars. Dabei handelt es sich um folgende personenbezogene Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefon-/ Mobiltelnummer, Firmierung und dazugehörige Adresse sowie evtl. notwendige Bestell- oder Buchungsvorgaben von Ihrer Seite (SAP-Kennziffern, etc.). Sofern eine Anmeldung durch Dritte erfolgt, Name, Anschrift und Tel.Nr. des Anmelders.

Eine Weitergabe Ihrer angegebenen Daten an Dritte findet nur statt sofern Ihre Anmeldung und die Bestellung von Ihrer Seite über Dritte beauftragt wurde und rein zur Abwicklung Ihrer Bestellung und des das damit verbundenen Vertrags z.B. Sie buchen unser Seminar über einen externen Seminardienstleister oder Vermittler.

• Ihre Seminaranliegen sind strictly confidential
• Ihre persönliche Situation, Problematik, Fragen... sind defintiv vertraulich
• Fotos oder Videos von übungen, Feedbacks oder Flipcharts... ausschließlich für unsere Teilnehmer/innen

Wir nutzen diese Informationen rein für die Durchführung des Seminars und Trainings. Fotos, Videos und Flipchartprotokolle des Seminars werden ausschließlich den Teilnehmern/innen der jeweiligen Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Wir geben keine Daten der Seminarveranstaltung und keine Fotos, Videos etc. an Dritte weiter, auch nicht an das beauftragende Unternehmen, es sei denn Sie als Teilnehmer/in haben einer Weitergabe explizit zugestimmt und diese mit uns gesondert vereinbart.

Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften informieren wir unsere Kunden über für Sie auf Grundlage Ihrer Seminarbuchung relevante Angebote und Dienstleistungen, hier nutzen wir entsprechend des gesetzlichen Rahmens personenbezogene Daten zum Zwecke eigener Werbung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebotes. Wenn Sie unsere informierenden Newsletter oder Werbe-E-Mails nicht mehr länger erhalten wollen, melden Sie sich entsprechend ab. Sie können der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Werbung jederzeit durch eine formlose Mitteilung widersprechen oder Ihre gegebene Einwilligung widerrufen.

Sie haben das Auskunftsrecht, sich unentgeltlich und zeitnah über Ihre personenbezogenen Daten zu erkundigen. Bitte wenden Sie sich dazu an uns, die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

Anmeldung + Rechnungsstellung

Mit Eingang Ihrer Anmeldung geben wir Ihnen eine Anmeldebestätigung sowie unsere Durchführungsgarantie* (Details s. folgende Passage) – Sie erhalten von uns eine Rechnung über die jeweils anfallende Seminargebühr, die Sie bitte mit Seminarbeginn überweisen.

Durchführungsgarantie*

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt* keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 3 Teilnehmer! Wir garantieren mit unserer Anmeldebestätigung, dass wir mit Ihnen die Seminarinhalte erarbeiten:

1. Bei einem Teilnehmerstand von 1-2 Personen in der Form eines 1-Tagestrainings am 1.Tag des gebuchten Seminartermins. Vorteile für Sie: größtmögliche Individualität, hochgradiges Eingehen auf Ihre Anliegen - 1-2 Teilnehmer + 1 Referent, Dauer 1 Tag, keine zusätzlichen Gebühren.
2. Möchten Sie bei einem Teilnehmerstand von 1 Person lieber in einer kleinen Gruppe mit mindestens 2 Personen teilnehmen, teilen Sie uns dies bitte mit, gerne buchen wir Sie auch auf den nächstmöglichen Seminartermin mit bestehenden Anmeldungen um.
3. Bei einem Teilnehmerstand von 2 und mehr Teilnehmern findet das Seminar ganz regulär statt. Gerne geben wir Ihnen einige Tage vor Seminarbeginn Feedback über den Teilnehmerstand.
4. * vorbehaltlich höherer Gewalt (hier bieten wir Ausweichtermine) und bestehender Buchung -
   wir behalten uns vor ungebuchte Termine auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.

Wir geben Ihnen mit der Anmeldung die Möglichkeit zu entscheiden, was Ihnen wichtiger ist: definitive Durchführung am gebuchten Termin oder Mitteilnehmer/innen, daher kreuzen Sie bitte mit der Anmeldung eine der beiden Optionen in der Anmeldung an:

O Ja, ich möchte die Durchführungsgarantie in Anspruch nehmen, d.h. bei weniger als 2 TN findet das Seminar als 1-Tagestraining am 1.Seminartag statt.

O Nein, bitte buchen Sie mich lieber auf den nächstmöglichen Seminartermin um, wenn es weniger als 2 Teilnehmer sind.

Teilnahmegebühr:

Die Teilnahmegebühr ist beim jeweiligen Seminar ausgewiesen.
Die Teilnahmegebühr schließt, soweit nicht anders schriftlich vereinbart, die Teilnahme, Workshopunterlagen und Pausengetränke mit ein. übernachtungs- und Verpflegungskosten sind von den Teilnehmern selbst zu tragen. Die Teilnahmegebühren sind nach Rechnungserhalt incl. MwSt. ohne weitere Abzüge mit Seminarbeginn zu entrichten. Wir gewähren prinzipiell kein Skonto oder andere Rabatte.

Stornierung:

Eine Stornierung der Anmeldung ist bei unseren Seminaren bis zu 2 Wochen (Datum Poststempel / Faxeingang / Emaileingang) vor Seminarbeginn möglich, ohne weitere Kosten. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird die volle Seminargebühr fällig. Jede(r) Angemeldete kann sich selbstverständlich vertreten lassen.

Umbuchung:

Sie können Ihr gebuchtes Seminar gerne auf einen späteren Termin umbuchen, bei Seminaren in Aschaffenburg bis zu 2mal völlig kostenfrei, ab der 3.Umbuchung berechnen wir prinzipiell in allen Orten Euro 250.- Umbuchungsgebühr. Bei anderen Seminarorten nur kostenfrei, wenn dies mindestens 7 Arbeitstage vor Seminartermin erfolgt. Bei kurzfristigeren Stornierungen in anderen Seminarorten geben wir die uns entstehenden externen Stornierungsgebühren weiter ca. Euro 150.- Gebühr. Absage durch MTO: Erfolgt in aller Regel nur bei krankheitsbedingten Ausfall des/der Referenten/in und sofern wir keinen adäquaten Ersatzreferenten bekommen oder in Fällen höherer Gewalt. Muss ein Seminar durch MTO abgesagt werden, bieten wir nach Möglichkeit passende Ersatztermine, ansonsten erfolgt die volle Rückerstattung der bezahlten Seminargebühr. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Orts- oder Terminverlegung:

Prinzipiell finden die Termine statt wie gebucht! D.h. Sie können davon ausgehen, dass wir den gewählten Seminarort und Termin realisieren, insbesondere, wenn Sie unsere Durchführungsgarantie wählen. Falls es dennoch einmal vorkommen sollte, dass wir den Seminarort ändern müssen und Sie bereits für ein Seminar angemeldet sind, wählen wir in aller Regel vergleichbare Räumlichkeiten in der gleichen Stadt, die ebenfalls zentral liegen und gut erreichbar sind (z.B. siehe alternative Seminarräume unter unsere Seminarorte).
Ungebuchte Termine: Wir behalten uns vor ungebuchte Termine auch kurzfristig anderweitig zu verwenden.

Kombiveranstaltungen:

Wir behalten uns vor Seminare und Themen, die inhaltlich methodisch passen gemeinsam zu realisieren. Bei maximal 3 Teilnehmern/innen können wir individuell auf die jeweilige Situationen, das Anliegen und die Problemstellungen eingehen.

Haftung:

Soweit Veranstaltungen in Räumen und auf Grundstücken Dritter stattfinden, übernehmen wir keine Haftung gegenüber den Teilnehmern bei Unfall und Verlust oder Beschädigung Ihres Eigentums, es sei denn, der Schaden wurde von uns oder unseren Mitarbeitern schuldhaft verursacht.

Urheberrecht:

Durch die Teilnahmegebühr werden keinerlei Rechte an den Unterlagen erworben. Jegliche Form der Vervielfältigung auch in digitaler Form ist untersagt, ebenso die Verfügbarmachung für Dritte in elektronischer oder gedruckter Form. Bei Nichteinhaltung wird ein Schadenersatz in der Höhe der 20fachen Seminargebühr des 2-tägigen Seminars oder der Inhouseveranstaltung fällig.