Seminar Konfliktmanagement 4 Professionals
Konflikte lösen plus sich durchsetzen im Konflikt
Das Seminar Konfliktmanagement 4 Professionals stärkt nachhaltig die 4 zentralen Faktoren:
- Konfliktmanagement mit starker Persönlichkeit
- Konfliktmanagement mit starken Worten
- Konfliktmanagement hart auf hart
- Konfliktmanagement mit der Kraft der Lösung
Was unterscheidet unser Angebot von anderen Seminaren?
0% Passiv versus 100% Aktiv
- = intensives persönliches Üben und Trainieren / extrem hohe Übungsfrequenz
- = für jede Übung: mehrere Anwendungsfeedbacks und direkte Verbesserung
- = in jeder Trainingsrunde gezielte + präzise Rückmeldung
100% intensives Feedback
- zu Wortwahl, Tonfall und Unterton / zu Gestik, Mimik und Körperhaltung
- zum Konflikthandling, eigenen Anteilen, der Außenwirkung,....
- zu positiver Durchsetzungskraft und zur Fähigkeit zu Deeskalieren und Druck rauszunehmen
- zu Nachdruck und Bestimmtheit und dem nötigen Quantum Diplomatie und Fingerspitzengefühl
- zur sichtbaren Souveränität und zum persönlichen Auftreten
- und zu Alternativen, die für Ihren Kontext wirklich passen
Seminar Konfliktmanagement 4 Professionals
Konfliktmanagement bedeutet sowohl "harte", als auch "weiche" Techniken der Konfliktlösung zu kennen und optimal anwenden zu können.
Es geht um die richtige Balance von Gewinn-Gewinn, Deeskalation und "harter" Durchsetzung, starker Hand und klaren Worten....
Das Seminar Konfliktmangement 4 Professionals beginnt dort, wo klassische Konfliktseminare aufhören und bietet 100% Praxis, direkt nutzbare Werkzeuge, Tools, Vorgehensweisen und individuelle Lösungen für Konfliktsituationen.
HINWEIS DER SCHWERPUNKT UNSERER SEMINARE liegt auf:
Dem Yin + Yang des Konfliktmanagements - dem nötigen Konflikt-know-how
plus Werkzeugen der Konfliktlösung, des Konfliktmanagements
und der persönlichen Souveränität - Bestimmtheit - Autorität - Nachdruck
sowie dem nötigen Quantum Fingerspitzengefühl und positiver Durchsetzungkraft
Seminar Konfliktmanagement 4 Professionals
- Das Yin + Yang des Konfliktmanagement
Die richtige Balance aus Deeskalation, Konfliktlösung, Diplomatie und Fingerspitzengefühl
plus die nötige Stärke, Bestimmtheit und positive Durchsetzungskraft
plus die dazu notwendigen Werkzeuge - Konfliktmanagement mit starker Persönlichkeit
Die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung stärken. - Konfliktmanagement mit starken Worten
Wortwahl + Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert - Konfliktmanagement hart auf hart
Hart auf hart - durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten - Konfliktmanagement mit der Kraft der Lösung
Konflikte, Einwände, Bedenken, Zweifel überzeugend und professionell lösen. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.
Seminar Konfliktmanagement 4 Professionals
INHALTE im Detail:
Konfliktmanagement mit starker Persönlichkeit
Konfliktmanagement erfordert die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung zu stärken.
- Gesten und Körperhaltung reflektieren, konfliktvergrößerende Eigenheiten reduzieren
- souveräne + überzeugende Gestik und Körperhaltung
- Gesten gezielt für Deeskalation, Vermittlung und Durchsetzung nutzen
- Deeskalationspotential nutzen und non-verbal Druck reduzieren
- Aufbau von Nachdruck + Bestimmtheit – sowohl Deeskalation, als auch Durchsetzung erfordern Nachdruck und Bestimmtheit, sonst entstehen einseitige Konfliktlösungen gegen Ihre Interessen
- innere Stärke gezielt entwickeln
- Techniken um sich nicht provozieren zu lassen
- Ansätze um Konflikte auszuhalten und für die eigenen Interessen einzutreten
- konfliktdienliche + durchsetzungsstarke Grundhaltungen entwickeln
Konfliktmanagement mit starken Worten
Sprachliche Durchsetzungskraft = Wortwahl + Tonfall bestimmt, sicher und durchsetzungsorientiert
- Vorschläge und eigene Beiträge positiv und überzeugend einbringen
- Argumente, Aufforderungen, Aussagen verbindlich + lösungsorientiert treffen
- sich den Unterschied zwischen „eskalierenden-provozierenden“ und „vermittelnden“ Worten bewusst machen und eine stimmige Wahl treffen
- Inputs mit Kraft, Nachdruck und Bestimmtheit formulieren
- kritisches Feedback richtig dosieren: von moderat bis "deutlich" ohne zu verletzen, je nach Situation, Person und Anlaß
- die richtigen Worte finden im konfliktbehafteten Umgang mit Konfliktparteien, Kunden, Vorgesetzten und Hierarchie
- auch ungute Themen so ansprechen, dass sich Ihr Anliegen "konfliktfrei" durchsetzt
- Diplomatie und Fingerspitzengefühl: Ansprache sensibler Personen + Situationen
- Verbindlichkeit + Commitment für Konfliktlösungen und Vereinbarungen sichern
Konfliktmanagement durchsetzen hart auf hart
hart auf hart... Souverän und durchsetzungsstark reagieren bei Angriffen, Killerphrasen, Unterstellungen, persönlich werden, Beleidigungen und Unsachlichkeiten
- 1.Schritt: Unsachlichkeiten, Angriffe, Unterstellungen und Co. nicht persönlich nehmen, sich nicht treffen lassen – (wir vermitteln hierzu gezielte Techniken)
- 2.Schritt: Klare Grenzen setzen ohne dabei (unnötig) zu Eskalieren
- 3.Schritt: Durchsetzungsstark Umgehen mit Provokationen und Unsachlichkeit
- 4.Schritt: Angriffe persönlich – zurück zur Sache führen
- 5.Schritt: die Sachebene und eigene Ziele taktisch refokussieren
- Keep Cool in tricky Situations: Techniken + Strategien
Konfliktmanagement mit der Kraft der Lösung
Mit positiver Durchsetzungsstärke Konflikte, Einwände, Widerstand und schwierige Situationen angehen. Die Gegenüber abholen, mitnehmen und für die eigene Sache gewinnen.
- Konflikte, Einwände und Bedenken lösungsorientiert bearbeiten
- Die Gegenüber gezielt abholen und überzeugend für die eigene Sache gewinnen
- Lösungsorientiert Deeskalieren und zugleich eigene Ziele realisieren
- Durchsetzen und klare Grenzen ziehen ohne das Gesamt aus den Augen zu verlieren
- Gewinn-Gewinn Lösungen proaktiv ermöglichen und eigene Zielerreichung dabei systematisch sicherstellen
Heimvorteil für Sie!
Heimvorteil für Sie!
