Seminar Einwandbehandlung

Seminar Einwandbehandlung und Einwandmanagement

Einwandbehandlung und Einwandmanagement Training speziell für Widerstände, Einwände und Bedenken. Wir lieferen psychologisch fundierte Werkzeuge der Einwandbehandlung.

Seminar Einwandbehandlung und Einwandmanagement

Einwandbehandlung: Einwände benötigen das richtige Vorgehen, je nach Situation und Gegenüber "deeskalierende, öffnende" Strategien oder Grenzen, eine starke Hand, klare Worte und die richtigen Fragen.... Es geht darum im Umgang mit Kunden oder Mitarbeitern die Führung zu behalten und zu überzeugen sowie eigene Ziele durchzusetzen. Eine gezielte Einwandbehandlung unterstützt hier sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeiter im Vertrieb und Key Account Management

Seminar Einwandbehandlung und Einwandmanagement

• Einwandbehandlung: Welche Einwandarten lassen sich unterscheiden?
• Einwandbehandlung: Was ist dran am Einwand?
• Einwandbehandlung: Erfordern unterschiedliche Einwände unterschiedliche Reaktionen?
• Einwandbehandlung: Lassen sich Einwände entkräften, umformen oder gar aktiv benutzen?
• Einwandbehandlung: Gibt es neben sprachlichen Reaktionen noch weitere Hilfsmittel?
• Einwandbehandlung: Welche Fragen lassen sich nutzen um Einwänden und Blockaden zu lösen?
• Was unterstützt Sie bei der Einwandbehandlung?

Seminar Einwandbehandlung und Einwandmanagement

• Grundlagen der Einwandbehandlung
• Psychologische Ursachen von Einwänden, Widerstand und Blockaden
• Kommunikationspsychologie für die Einwandbehandlung

• Präventive Einwandbehandlung psychologisch geschickt Einwänden vorbeugen
• Einwandbehandlung bei Einwänden und Widerstand
• Die richtigen Worte für die Einwandbehandlung finden
• Schlagfertigkeit in der Einwandbehandlung - schlagfertig und souverän auf Einwände reagieren

• Wertschätzende Einwandbehandlung
• Fragetechniken und Argumentation für die Einwandbehandlung
• Die optimale Gestik und Körperhaltung für die Einwandbehandlung
• Der Ton macht die Musik auch bei der Einwandbehandlung
• Der Umgang mit Angriffen über Vorwände, Angriffseinwände, Einwand-, Druck- und Killerphrasen
• Positive Durchsetzungskraft für die Einwandbehandlung

Seminar Einwandbehandlung Referent: Dipl.-Psych. Jürgen Junker

Ich hoffe, Sie haben eine erste Idee, wie wir beim Thema Einwandbehandlung arbeiten. Gerne berate ich Sie persönlich um für Sie individuell passende und stimmige Lösungen für die Einwandbehandlung zu finden.

Für mich als Diplom-Psychologen und Managementtrainer ist das Thema Einwandbehandlung erforderlich in sehr vielen beruflichen Positionen. In meiner Arbeit unterstütze ich vom Azubi bis zum Vorstand ein breites Spektrum an Teilnehmenden.

Über 900 Unternehmenskunden vertrauten bisher auf eine Zusammenarbeit mit mto-consulting.

Ich freue mich darauf, Sie individuell zu unterstützen!

Ihr Jürgen Junker!

Dipl.-Psych. Jürgen Junker Vita im Detail