Ein gutes Selbstvertrauen und eine ausgeprägte Selbstsicherheit
sind in vielen beruflichen Situationen wichtig

• psychologische Grundlagen für Souveränität + Gelassenheit
• Werkzeuge und Methoden um selbst gelassener reagieren zu können
• selbstsicheres Auftreten in tricky situations
• Mittel die eigenen Gefühle gezielt zu beeinflussen

• Verbale Mittel und positive Schlagfertigkeit
• Umgang mit Einwänden, Verbalattacken, Kritik, Widerstand
• Hilfsmittel für aggressive Situationen / Streit / Angriffe / Konflikte
• Souveränität und Gelassenheit in tricky situations - Stresssituationen souverän abpuffern

Keep cool in tricky situations

Souveränität und Gelassenheit erfordern ein gezieltes Arbeiten auf 5 Ebenen

• Kopf (= Aufmerksamkeit, Wahrnehmungs- und Verstehensmuster, Denken)
• Herz (= emotionale Reaktion)
• Bauch (= körperliche Reaktion)
• Hand (= Tun, Verhaltenstendenzen)
• Mund (= sprachliche Mittel und Souveränität)

Keep Cool in tricky situations:
Kopf = mentale Strategien + Mindsets für Souveränität + Gelassenheit

• innere "Coolnessräuber" Wahrnehmungs- und Denkmuster erkennen + positiv verändern
• negative mentale Prozesse stoppen - positive innere Dialoge führen
• sich von negativen Vorerfahrungen und Erlebnissen lösen
• Werkzeuge um "negative" Impulse der Umwelt weniger persönlich zu nehmen

• sich nicht treffen lassen = der 1.Schritt zur souveränen Reaktion
• Grübeln und negative innere Gespräche zu souveränen inneren Dialogen umgestalten
• Cool bleiben bedeutet nicht sich alles gefallen zu lassen, souverän Grenzen ziehen
• die richtige Strategie je nach Situation, Beteiligten, Rolle und Aufgabe

Keep Cool in tricky situations: Cool bleiben mit starker Persönlichkeit

Keep cool erfordert die eigene Persönlichkeit, das eigene Auftreten und die Außenwirkung zu stärken.

• Keep cool: Souveräne + überzeugende Gestik und Körperhaltung
• Aufbau von Gelassenheit, Coolness, Nachdruck + Bestimmtheit
• innere Stärke gezielt entwickeln
• durchsetzungsstarke Grundhaltungen

Keep Cool in tricky situations: Cool bleiben mit starkem Herz

Keep cool emotionale Strategien für mehr Souveränität

• mit dem eigenem Ärger in beruflichen Situationen richtig umgehen
• Stress, Bammel, Angst und Unsicherheit in beruflichen Situationen reduzieren
• mit negativen Gefühlen des Gegenübers adäquat umgehen (Vorwürfe, Ärger, Ungeduld,...)

Keep Cool in tricky situations: Stressfrei + Cool

Bauch = körperliche Strategien für mehr Souveränitä

• körperliche Gelassenheit im Umgang mit widrigen Situationen entwickeln
• loslassen, entspannen, körperlichem Stress, Ärger, Unsicherheiten gegensteuern
• körperliche Strategien für mehr Souveränität und natürliche Autorität

Wettkampf-Atemtechniken: kurze Vorstellung und Übung von schnell wirkenden und unauffälligen Atemtechniken aus dem Wettkampfsport – anwendbar auch in Stresssituationen mit Publikum (Meetings, Präsentationen, kritische Gespräche) und Leistungsspitzen

klassisches Stressmanagement über Progressive Muskelentspannung
(nach Jacobson) ist schnell erlernbar, funktioniert bei den meisten Stressthemen und ist auf eine Vielzahl von Stresssymptomen anwendbar

Performance-Relaxation im Businesskontext: klassische Muskelentspannung (nach Jacobson) ist im Büroalltag, bei Meetings und Gesprächen zu auffällig – die im Seminar vorgestellte modifizierte Form ist schnell erlernbar, unauffällig (Gesprächspartner merken es nicht) und gut anwendbar auch in Leistungssituationen im Businesskontext

Rapid-Magnetic-Relaxation-Technik: in Anlehnung an das Autogene Training vereinfachte und schnell anwendbare Entspannungstechnik, die bereits bei Anfängern in 2-3min wirken kann. Anwendbar bei Extremsituationen, Leistungsspitzen, als Werkzeug um unmittelbar akuten Stress und Leistungsdruck abzufedern

Abschalten können: gezielte Übungen um den Kopf frei zu bekommen und abschalten zu können um sich auf die kommende Aufgasbe einlassen zu können.


• das eigene Verhalten gelassener, souveräner, stressfreier gestalten
• souverän bleiben, die richtige Reaktion in Stress-, Konflikt-, Provokationssituationen

Keep Cool in tricky situations: Schlagfertig + souverän mit starken Worten

Mund: Keep cool souverän und schlagfertig kontern, verbal sicher und durchsetzungsstark mehr ereichen.

• verbale Souveränität und gelassene verbale Reaktionen
• AKTIV ZUHÖREN: Die Kunst und Praxis souverän zu reagieren
• der richtige Umgang mit Kritik, Einwänden und Angriffen
• Souveräner verbaler Umgang mit Widerstand, Blockaden, Konflikten
• HART auf HART: Killerphrasen, Angriffe & verbal Attacken souverän begegnen
• HART auf HART: verbale Durchsetzungstechniken
• Deeskalation: Souverän Druck herausnehmen und Konflikte deeskalieren
• Souveräne und gelassene non-verbale Kommunikation, Körpersprache und Gestik
• Souveräne und positive Schlagfertigkeit und rhetorische Hilfsmittel